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こんにちは土田です。
今日から新年度になりました!
外も春の陽気満点でとっても気持ちが良いです♪
春、好き。
今日は日曜日ですが大体賃貸も落ち着きました。
というかずっと落ち着いていましたw。
さて、新年度です。
個人的に「忙しい」という言葉が嫌いなので使わないだけですが。
人間は意識の持ち方で全然生活や態度が違ってきます(多分)
以前何かの本か雑誌で見たのですが、かなり多くの社会人が一日にたしか30回〜50回ほども「ダルイ」「面倒くさい」「舌打ち」などのネガティブな発言や行動をしているとのこと。
当然そのような発言をしているといい流れになる訳ありませんよね?
今の自分はそのような発言はしてないです。
絶対…きっと…
「病は気から」とはよく言ったもので風邪かも…って思ったらほぼアウトですよね。
なので自分は仮に風邪を引いても「引いてないし」か「全然平気」って答えますw
でも以外と効果あったりしますよ本当に。
でも人間なのでイラッとしたら面倒だと思うこともあります。
で、面倒だと思うことを極力避けるには、自分から先にやる。に限ります。
人に指示される、要望を色々と言われるなどを見越して先にやってしまう。
これが一番ストレス0だと思うのですよね。
まぁ当然のことなんですがなかなか難しいんですよねこれが。
今期はチョット業界にも慣れてきたので、お客様目線の立場で考える、先を見越して行動する。
を頭に入れながら行動します。
エイプリルフールだけど本当。
それでは。
更新日時 : 2012年04月01日 | この記事へのリンク :
土田でございます。
早いもので明日で3月も終わり、ということで年度末です。
新年度の季節は「春」4月は自分の誕生日だしスギ花粉には無敵なので一番好きな季節です♪
暖かくなっていく日々たまりませんな!
さて。
明後日からは新年度になるわけですが、今期はどうだったかとさり気なく自問しております。
年々、不況という言葉にあやかりまして正直厳しくなっていますが、やはり伸びているところもあるので一概に不景気だからとは言えないですよね。
不景気、不景気が口癖になっては運もモチベーションも逃げちゃうし。
そんなことよりも。
「伸びる努力をいかにしているか」が大事ですが、その伸びることについて自分はどこまで頑張れたのか?
自分自身の目標としては70点位です。
課題はたくさんありますが、なるべく早く克服出来るように日々精進!です。
(ちなみに自分の名刺に日々精進って書いてあるので無理やりねじ込みました・・・w)
目標、課題、大事ですよね?
持って仕事に取り組むのと何も考えないで取り組むのでは雲泥の差だと勝手に決めつけているんですが…
来期は今の自分をサラっと見下せるように成長したいと思います。
ブログで勝手に来期の「決意」でしたw。
それでは。
更新日時 : 2012年03月30日 | この記事へのリンク :
こんにちは土田です。
今日は日曜日の昼間からブログを書いております。
大体夕方から開始していたのですが、書けない日などもあるので書ける隙に書こうと思っております。
なんといっても今日は快晴なので気分がよろしい。
昼ごはんを何食べるか考えながらしこしこ書きますよ〜。
先日の出来事に少々色を付けますが、このようは条件でお部屋を探している方が
「風呂トイレ別、5万以内、2F以上」
よくある人気の条件です、駅からは何分でもよいとのことで探しました。
その日はあまりいいお部屋がなくてまた探して連絡する事に。
次の日に全く同じ様な条件でご来店の方が。
もうね、兄弟?
って聞くほど希望条件が一緒なんです。
でその方もあまり無いねと言って別れました。
10日くらい経って「おっいいじゃん!」というお部屋があったのです。
さて。
ここからですが、本当なら最初に来店してもらった方に連絡するのかどうなのか??
ほとんど条件も一緒、入居日も一緒くらい…
ただひとつ最初の方、少々態度が…(どんな態度かは察して下さい)
という事で後の方に連絡をして、無事ご入居していただきました。
何が正しいのかはわかりませんが、こういうのってありますよね?
あまりに無理を言ってきたり、自分が偉い様な態度な人と
謙虚で相手の事にも気まで使ってくれる人。
どっちにいい商品を提供したいか?
まあ一目瞭然だけど。
自分もそういう気持ちでプライベート等も生活するようにすればいいことあるかな〜なんて下心満点で感じました。
相手を不快にさせてもいいことは何も無いし。逆に損する方が多いですよね。
提供する側だって感情ある生き物だしそういうことってありますよね。
人間だもの
それでは。
更新日時 : 2012年03月25日 | この記事へのリンク :
こんばんは★
本日は休み明けで雨なので少々テンションが下がってます。
花粉症って雨でも辛いんですね…自分は平気なのですがお客様が言っていました。
雨降ったら飛べんでしょお前!!と花粉に突っ込んでやりたいです。
そのお客様も何年か前から突然なったらしいし、一緒に来ていた後輩さんも途中から。
自分もいつからなるのかビクついております。
今日は賃貸に新しい流れが記事にあったので(詳しくは載っておりませんが)ご紹介。
賃貸大手の「レオパレス」が5月よりお部屋をカスタム出来るサービスを開始。とのこと。
費用は無料(うちこれプラン)からデザイナーズプラン有料15万〜50万円です。
最初はデザイナーズプランは23区のみ、うちこれプランは東京都内のみ(2年以内の解約は出来ない等の条件あり)
賃貸って特に一人住まいには個性があまりない印象がありますがこの取組で単身賃貸でも
色々と遊べそう!
特に都心部では持ち家ではなく賃貸派が増えているようなのでツボにはまれば流行りそうですね。
「自分で作る部屋」いいですよね!!
更新日時 : 2012年03月23日 | この記事へのリンク :
こんばんは☆
何日間かブログをサボっておりました…
今日は天気が良く風邪も強かったので「春一番」を期待したのですがなんとも寒いですね
松任谷由実の春よ来いが何度も流れました。
先日、都内に遊びに行ってタクシーに乗った時の事。
「渋谷の◯◯に」
と言ったところ。
「わからないから教えてくれないか?」
だって…
あなたの正面にある「カーナビ」っていうのは何に使うのですか?
ラジオ?TV?DVD?
本当にお客さんにお金をもらい移動する『プロ』なのか!と
運転手さんいわく「機械苦手で」
それって絶対にプロじゃないよ運転手さん、ヒッチハイクレベルですよ。
って思いました。
何が言いたいかというと
お客として行った、乗った、聞いた、等は相手が「プロ」であることを前提にしているので、苦手でも嫌でも希望に添えるようにするのがプロ。
お金もらって出来ません、無理です、苦手です。
(法的に無理とかはもちろん抜きですが)
と簡単に言うのはNGだな。
苦手じゃなくて面倒なだけなんですよね〜きっと。
と感じる次第です。
お金をいただく以上はバイトでもパートでもしっかりやろう!と。
結局は意識、やる気の問題だと思うのですがね…
それでは。
更新日時 : 2012年03月19日 | この記事へのリンク :
こんばんは☆
スギ花粉は無敵の土田です。
最近はけっこう花粉が飛んでいるらしく友人やお客様も辛そうな方がいらっしゃいます。
自分はスギさんには無敵なのですが、どうも5〜6月くらいに来ます…
年々ひどくなってきているので少々ビビってます。
最近聞かれたのですが、自分は南大沢でお仕事をしているのですが、地方の方に「南大沢の人口ってどれくらいなの?」と質問され恥ずかしながら「詳しくわかりません」と回答・・・
たしかに八王子(広域)の人口は知ってますが、自分の(密着)エリア「南大沢・堀之内・松木・越野」などなど詳細の情報って意外と知らないんだなって思いました。
よくドラマなどの家族の話で「一緒に住んでいるのに全然私のこと知らないのね!!」っていうザ・喧嘩シーンとかありますけど、たしかに身近な程目が行かないということもありますね。
これは視野を広くではなく近くにして調べてみようと思います。
新しい発見もありそうですしね。
皆さんも身近なもの、事、おろそかにしていませんか?
当たり前や当然と思っていることが逆に何も見えていないなんてことが一番恐ろしい。
自分の事もわかっていると思い込んでいると自分の変化すら分からないでハゲて来てた…
なんてことにもなってしまいます。(もちろんたとえ話ですが)
脳梗塞とかもそうですよね。
あれって普段頭皮をマッサージとかしている人だと硬くなる様な変化に気がついて倒れる前に病院に自分で行ったという人もいました!!
脳梗塞は大体が倒れる、発見、病院の流れですが。
自分すら知らないもんですね。
たまには自分、身近な人(奥さん、彼女、彼氏)いつもやっている仕事など少し違う角度や距離で知ろうとしてみてはいかがですか?
なんて事をマスクをした人大変そうだな〜と感じながら思いました。
それでは。
更新日時 : 2012年03月13日 | この記事へのリンク :
こんばんは!
土田です。
今日の空様は張り切って一日雨ですね…
冬の雨は本当にテンションが上がらないです。
文句を言ってもしょうがないのでブログをしこしこ更新です。
タイトル通り初体験をして来ました。
遊ぶついでにどうしても時間が余りそうだったので行きました。
【ヘッドスパ】
都内で遊ぶ予定でしたので上野まで行って参りました。
28年間全くはじめての経験でお店に入るときは???だらけだったのですが、今年は色々と初体験をしてみようと思っておりましてその中の一つです。
初体験って何かと刺激を受けるので視野も広がるし、考え方にも変化が出ると思うのでいいですよね。
感想としましては、自分の頭皮汚なっ……!!!!
につきます。
テレビとかでやっている「頭皮カメラ」で見ると皮脂がスゴくて…
28年→10220日→245280時間→ウザイですね…
こんなに放置するとそりゃ汚いか…と半分開き直りながら開始しました。
個室でクレンジング、シャンプー、マッサージ等、70分しっかりスパしてもらいました。
驚いたのが顔(表情)が変わるんです!!顔と頭はつながっているので頭皮マッサージだけで自分で言うのもですが、キリッとした表情になっていて笑った&トキメイた…w
なんでもチャレンジしてみるもんですね〜新発見色々ありました。
一つ担当の方が言っていたのが
「例えば、育毛剤もヘッドスパ等でキレイな状態の頭皮だからこそ浸透して効果が出る。
詰まった状態でかけても効果は最小だ。」
確かにそうですよね。
仕事でも物でもですが、説明も土台をしっかり説明しないと相手には伝わりきらないし、ダイエットなども運動して体脂肪を燃やしやすくするから効果があるし、物事の本質をみないと(調べる)せっかくカンバって時間、お金、説明をしても効果は【最小】になってしまう。
どうせやるなら【最大】にするようにしないと損だな〜。
なんて気持ちよく寝そうになりながら上野で感じていました。
今日は久しぶりに料理でもしてみます♪
それでは。
更新日時 : 2012年03月09日 | この記事へのリンク :
今晩は☆
昨日は雪で一日引きこもりでした土田です。
今日は180度違う一日でビックリです!
なんですかねこの変化は…
明日はまた寒いようなので体調崩さないようにしないといけないですね。
よくお客様は神様というフレーズ聞きますが、自分はちょっとどうなのかな?と感じます。
いかがですか?
先日、ある家電量販店でのことです、自分は完全にプライベートで行っていました。
家電を値切るお客さんがいて、声が大きいので少し聞いていました。
客 「あのさ、あと5千円引いてよ。いいじゃん。よろしくね。」
定員「いやーそれ以上は無理です」
客「何いってんの?良いじゃん客だよこっちは」
定員「でも…無理です」
客「はっ?じゃあ店長呼べよ」
定員「い、いやそれは」
かなりザックリですがこのようなやり取りで、お客さんの態度がまぁ悪い。
客だからといってなんでも言っていいというもんではないです。
人対人です。
確かに交渉は大事だし、出ている価格より下がるならそれに越したことはないですが。
きっとあの定員さんももう少し違う態度、言い方なら結果も少しは違うのにと思いました。
仮に値引き出来る金額だとしても心の中で「こんな人には引きたくない」
と思ってしまいますよ。
確かにお金を払うしお客様というのは大切です。
そもそもお客様がいないと仕事として成立しないし。
かと言って「偉い」ってわけじゃないと思うんですよね〜。
なんか、お客様が神様というフレーズを勘違いしている人が居るよな、自分も気をつけようと感じた一幕でした。
それでは。
更新日時 : 2012年03月01日 | この記事へのリンク :
こんにちは。
今年は閏年なので明日29日までありますが、例年なら今日が2月最終日…
今月も素早いですな…
来月は8日に首都大学の合格発表がありますのでその日を皮切りにバタバタしそうなので間違っても風邪などは引かないように体調管理をしっかりします。
ほぼ日刊で書いているブログですが、最近思うことがありまして、書くことによる頭の運動?というか体操?表現が難しいですが、色々と考えて書くので頭を使っているって感じです。
もう一つがブログを書くので「ネタ」を決めるに当たり普段の生活により疑問などが出てくるようになったということです。
例えば昨日のブログだと今までは言葉遣いにイライラしていただけだったのがブログに書こうかな。とか色々なことを考えながら歩く、見るようになりました。
自分としてはとてもいい発見です!
この2つの感覚は自分に良い変化を与えていますね確実に。
最初は面倒だったことも続けてみると以外に良い方向に進むかもしれないですね。
「継続は力なり」よく言ったもんです。スゴイな日本人。
と2月の仕事最終日に考えていました。
3月は1年で一番来客の多い月なので、明日はゆっくり休んで気合い入れます。
あービール飲みたいです。
それでは。
更新日時 : 2012年02月28日 | この記事へのリンク :
こんばんは☆
A型の土田です。
なんだか昨日今日と気温が下がって寒いです…早く春になって欲しいです。
人間の必須能力「言葉」ですが聞いていて???&イライラするということありませんか?
きっと話している本人は全く気にしていないと思うのですが、自分からすると「それならタメ口のほうがマシだ!!」と思うこともあります。←大げさ…
話し相手(営業・接客)が感じ悪い、元気がない、やる気ない、見た目悪いwとかではなくて「言葉」です。
早速ご紹介。
「なるほどですね」←これ変じゃないですか?なんか普通に使ってる人多いけどおかしいから絶対。若者言葉でしょ。って感じです。スゴく嫌いな言葉…
「◯◯させていただく」←これも違和感を感じますね。「私が担当させていただいて、説明させていただいて、ご案内させて頂きます」←もう暴力ですよw特に連投されるともうお話は中止です。
「よろしかったですか」←いますよねこの確認方法の人って。「かった」って何?よろしいですか?の方が言葉短いし早くない?って感じます。
「◯◯になります」これは使い方によるのですが、例えば「ハンバーグになります」いつなるの?ハンバーグじゃないの?変化するの?って。
ハンバーグです!でいいじゃんと思います。本当はでございますが正解ですが。
これはバイト敬語って言われているそうです。
あ〜書いていると止まらなくなるので終了!
と、冒頭でA型と書いたのはこのような理由です。
気にしすぎかな?とも思うのですが、やはり違和感のある日本語って変です。
以前メッチャ仕事できそうな紳士な方、某都内スーツ屋さんが「なるほどですね&させて頂く」を連投して来たときはこの人からは買わないって思いました。
(もともと買う気なかったです、ごめんなさい)
何気なく話している日本語ですが、自分が気がついていないのに不快な思いをさせるのは失礼なので、気をつけるようにしていますが、難しいです…
こんなこと書いておき「お前はどうなんだ!」と言われると正直話してしまっていると思います…
なるべく出ないように気をつけます。
なんだかストレス解消?なブログになってしまいました。
それでは。
更新日時 : 2012年02月27日 | この記事へのリンク :